9月22日早上6时许，成都市红枫岭三期的一小区住户家中突然发生了一场大火。据目击者拍摄的现场图片可以看见，本来在住户家中引起的大火，已经迅猛地烧到了窗外。奇怪的是，从发现火情到扑灭大火，居然用了将近一个小时，失火住所的业主被困多时受伤严重，据知情人士消息，被困在火灾房间内的业主目前仍在ICU抢救。
由于火势过大，目前失火的楼层仍有浓烈的烧焦味，所及之处墙壁也被烧黑，并且由于救火时消防水流入电梯的轿厢，1、2号电梯进水严重。无法正常使用，给住户的出行也带来了很大不便。
据在场居民表示，起火初期，火情可完全更好控制，但不知为何，消防员在第一次携带氧气瓶上楼的时候，却没用楼道内消防栓来灭火，而是重新下楼，最后使用消防车另接管道进行灭火。“昨天早上六点钟不到我下楼，当时火势还不大，结果我下去半个钟头，火就越烧越大，最后过了一个小时才灭。”
“消防栓肯定有问题，如果消防栓你能用人家消防员必然不会再从消防车接管子上来。”多名小区住户这样告诉记者。
但是当记者来到小区物业中心时，失火小区的物业办公室负责人却表示，网传的“消防栓没水”全是谣言，消防栓一点问题都没有，“消防栓有水，我们有视频为证，那个水还比较大，消防队咋个操作不是我们物业能管的，我们的管子是很饱满的，水都是有的。”
参与救援的成华消防大队称，高层建筑灭火往往都是需要用建筑内本身的消防栓灭火，但是当时消防员第一次上楼时发现水压不够，只能再次调车救火，这才错过了最佳的救火时机。
据有关数据和新闻，这已经不是该小区第一次失火了，早在4月就有新闻媒体报道该小区起火的新闻，所幸无人被困，才没有造成更大伤害。火灾频发，究竟什么是问题所在？
小区居民在采访时和记者说，涉事楼层的消防巡检表上的信息有问题，“你看是不是嘛，这字迹一看就是同一个人写的，说不定就是才补的，哪个晓得真假。”
记者发现，上面的字迹虽然潦草，但可以依稀辨认出，这些不同人员的名字都是同一个人写的，而在另一张巡检表上，也有同样的情况。
一场大火引起的背后细节可以让我们深思，为何明明消防栓水压不足，却还是对外称消防栓毫无问题，称”全是谣言“。为何消防巡检表上造假痕迹严重，不是同一个人的名字却是同一个人的笔迹？
物业对待各方面的工作应该态度严谨，这是保护小区安全的基本职责和义务。时至今日仍有不少物业公司在对待小区问题上态度敷衍，既对不起自身本应该承担的责任，也对不起业主所缴纳的物业费和付出的信任。像这次的情况，已经不单单对业主的财产安全造成了伤害，也对业主的生命安全造成了严重的威胁。
物业管理纠纷很大的一个原因是物业管理失职不到位造成的，而业主和物业的关系恶化往往就在这一次次的失职中。
1.物业的巡检人员应遵守各项规章制度，对待工作认真负责，不得有半点掺假行为。像此次事件中，消防巡检表的值班人员签名造假，说明值班情况不真实，失职行为值得警示。巡检人员应端正态度，及时反馈真实的工作情况。
物业管理者能够正常的使用马克水印相机推出的”马克贴“。马克贴颠覆传统打卡方式，只需在巡视点贴上”马克贴“，用手机就能轻轻松松实现巡更打卡。巡检人员在巡视时，只需将手机往马克贴上轻轻一贴，就能唤起马克打卡，并且将巡逻信息自动同步到团队，管理者在后台能实时看到巡逻实况，还可以将所有的信息导出，便于查看和整理。
此外，还能够正常的使用马克的拍照打卡，一键生成带有真实地点时间、防篡改水印的工作照片，同步到团队工作圈，也可以反馈线.巡查人员发现公共设施有故障或损坏问题时，应及时反馈并通知维修人员。
如今，物业公司”耍小聪明“、偷懒不作为的现象比比皆是。物业服务本身就具有一定难度，物业服务公司可以提供的物业服务很难达到“十全十美”的标准，但物业可以尽自己所能更好地去维护小区安全和舒适。对于此次的失火事件，你有什么看法呢？欢迎参与互动、多多给笔者点赞哦！
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